Kansspelautoriteit, hay Cơ quan Quản lý Cờ bạc Hà Lan, được thành lập vào ngày 1 tháng 4 năm 2012 với ba mục tiêu chính: bảo vệ người tiêu dùng, ngăn ngừa nghiện cờ bạc và chống lại các hành vi bất hợp pháp. Đây là một cơ quan độc lập thực hiện và thực thi Đạo luật Cờ bạc Hà Lan 2021 (KOA) dưới sự ủy quyền của Bộ trưởng Bảo vệ Pháp lý.
Hướng tới sự hoàn hảo
KSA tuyên bố rằng họ “hướng tới một thế giới nơi các trò chơi cơ hội đáng tin cậy, các nhà cung cấp minh bạch và người chơi được bảo vệ” – một mục tiêu cao cả. Để đạt được điều này, cơ quan đã tự đề ra một số nhiệm vụ pháp lý:
- Điều tiết thị trường: Cấp giấy phép và đảm bảo các điều kiện của giấy phép được tuân thủ.
- Giám sát: Đảm bảo tất cả các luật và quy định được thực hiện chính xác.
- Thực thi: Hành động chống lại bất kỳ hoạt động cờ bạc bất hợp pháp nào.
- Ngăn ngừa nghiện cờ bạc: Yêu cầu các nhà được cấp phép thực hiện các biện pháp kiểm soát chặt chẽ và nâng cao nhận thức về rủi ro cờ bạc.
- Cung cấp thông tin và giáo dục: Cung cấp thông tin cho người chơi và nhà điều hành, đồng thời giải đáp các câu hỏi.
- Chống gian lận trận đấu (match-fixing): Đối với các nhà được cấp phép cá cược thể thao.
- Hỗ trợ người chơi tự loại trừ: Cung cấp công cụ để người chơi có thể tự ngừng tham gia cờ bạc.
Bằng việc áp dụng các biện pháp nghiêm ngặt và kiểm soát chặt chẽ, KSA đảm bảo rằng chỉ những công ty đáng tin cậy mới được phép hoạt động trên thị trường Hà Lan.
Khiếu Nại Từ Người Chơi
KSA tuyên bố rằng nếu người chơi gặp vấn đề với nhà điều hành như:
- Hoạt động không có giấy phép
- Không thanh toán tiền thắng cược
- Cho phép người chơi chưa đủ tuổi tham gia cờ bạc
- Tham gia vào các hành vi gian lận
Người chơi nên báo cáo vấn đề này cho cơ quan quản lý. KSA sẽ sử dụng các báo cáo này để xác định liệu có cần tiến hành điều tra thêm hay không. Tuy nhiên, KSA không đóng vai trò hòa giải các tranh chấp giữa người chơi và nhà điều hành. Thay vào đó, họ khuyến nghị người chơi:
- Thảo luận trực tiếp vấn đề với nhà điều hành.
- Liên hệ với nhân viên xử lý khiếu nại hoặc cố vấn pháp lý.
- Báo cáo gian lận cho cảnh sát.
Sau khi báo cáo được gửi, người chơi chỉ nhận được phản hồi từ KSA nếu cơ quan cần thêm thông tin. Kết quả của bất kỳ cuộc điều tra nào dựa trên báo cáo từ người chơi đều có thể xem trên trang “Your report, our supervision”.
Cờ Bạc Có Trách Nhiệm
KSA áp dụng các biện pháp nghiêm ngặt đối với các nhà điều hành cung cấp trò chơi cơ hội nhằm thúc đẩy cờ bạc có trách nhiệm. Các nhà điều hành phải:
- Xây dựng chính sách chi tiết về cách ngăn ngừa nghiện cờ bạc.
- Đào tạo bắt buộc cho nhân viên về các vấn đề liên quan đến cờ bạc có trách nhiệm.
- Đảm bảo thông tin về nghiện cờ bạc và tự loại trừ luôn sẵn có cho người chơi.
- Xác minh tuổi và danh tính của người chơi trước khi cho phép họ tham gia.
- Phân tích rủi ro của từng trò chơi để đánh giá khả năng gây nghiện.
Ngoài ra, các nhà điều hành phải theo dõi và ghi lại hành vi của người chơi, đồng thời báo cáo định kỳ với KSA về các chính sách cũng như các biện pháp đã hoặc đang được triển khai.
Hệ Thống Tự Loại Trừ Trung Ương
Trước khi cho phép người chơi tham gia, nhà điều hành phải kiểm tra xem người chơi có nằm trong hệ thống đăng ký loại trừ trung ương (Cruks) hay không. Người chơi có thể tự thêm tên vào Cruks với thời gian tối thiểu 6 tháng. Khi đã được đăng ký, họ sẽ không thể tham gia cờ bạc tại các sòng bạc, trang web trực tuyến, hoặc khu vui chơi có giấy phép Hà Lan.
Thông Tin Liên Hệ về mức phí
Kansspelautoriteit (KSA) là cơ quan quản lý cờ bạc của Hà Lan, chịu trách nhiệm cấp phép và giám sát các hoạt động cờ bạc trong nước. Mức phí xin giấy phép từ KSA có thể thay đổi tùy theo loại hình dịch vụ và quy mô hoạt động của nhà điều hành. Thông tin chi tiết về mức phí cụ thể thường được cung cấp trực tiếp bởi KSA hoặc trên trang web chính thức của họ.
Để biết thông tin chính xác và cập nhật nhất về mức phí cấp phép, bạn nên liên hệ trực tiếp với KSA qua các kênh sau:
- Địa chỉ: Anna van Buerenplein, 45A, 2595 DA The Hague
- Điện thoại: 070 302 13 00
- Email: [email protected]
- Website: https://kansspelautoriteit.nl/
Việc liên hệ trực tiếp sẽ giúp bạn nhận được thông tin chính xác và phù hợp với nhu cầu của mình.
Leave a Reply