iGaming Ontario (iGO) là một thị trường trò chơi trực tuyến tương đối mới, được thành lập vào năm 2021 cùng với Chính phủ Ontario và Ủy ban Trò chơi Ontario (AGCO).
iGO chính thức hoạt động vào ngày 4 tháng 4 năm 2022, với mục tiêu giám sát tất cả các trang web cờ bạc do các nhà điều hành tư nhân cung cấp, bảo vệ và hỗ trợ người chơi, đồng thời đảm bảo các nhà điều hành tuân thủ các tiêu chuẩn cao về tính minh bạch của trò chơi, cờ bạc có trách nhiệm và phòng chống rửa tiền.
Đáng chú ý:
Ontario là tỉnh đầu tiên của Canada ra mắt thị trường cờ bạc trực tuyến hợp pháp. Trước khi thị trường này được triển khai, chỉ có một trang web iGaming được quản lý (do Tập đoàn Xổ số và Cờ bạc Ontario vận hành), trong khi phần lớn người chơi lựa chọn các sòng bạc nước ngoài. Việc giới thiệu iGaming Ontario (iGO) mang đến cho người chơi nhiều lựa chọn an toàn và hợp pháp hơn ngay tại địa phương.
iGO là gì và nhiệm vụ của iGO?
iGaming Ontario (iGO) chịu trách nhiệm quản lý và điều hành thị trường iGaming của các nhà cung cấp tư nhân tại Ontario. Là công ty con của AGCO (Ủy ban Chất có cồn và Cờ bạc Ontario), iGO phối hợp với AGCO để đảm bảo các tiêu chuẩn và quy định pháp lý theo Luật Kiểm soát Trò chơi (1992).
Nhiệm vụ chính của iGO:
- Ký hợp đồng với các nhà cung cấp iGaming tư nhân đã được AGCO phê duyệt và giám sát việc tuân thủ hợp đồng.
- Quản lý doanh thu iGaming.
- Hỗ trợ nhà cung cấp hội nhập thị trường và cung cấp dữ liệu thị trường.
- Triển khai các yêu cầu về cờ bạc có trách nhiệm.
- Xây dựng chương trình phòng chống rửa tiền.
- Giải quyết tranh chấp và xử lý khiếu nại của người chơi.
Thị trường được quản lý giúp người chơi yên tâm về tính công bằng của trò chơi, đảm bảo tiền thắng được chi trả và nhà cái hoạt động hợp pháp. Đồng thời, iGO áp dụng các biện pháp chặt chẽ để ngăn chặn gian lận, tài trợ khủng bố và yêu cầu xác minh danh tính mỗi năm để bảo vệ người chơi.
Khiếu nại và tranh chấp
iGaming Ontario (iGO) cam kết đảm bảo người chơi có quyền truy cập vào quy trình giải quyết tranh chấp. Theo thông tin trên trang web của iGO, họ không trực tiếp xử lý các khoản đặt cược, hoàn tiền hay bồi thường. Tuy nhiên, iGO khuyến khích người chơi gửi các khiếu nại hợp lệ đến nhà cung cấp dịch vụ theo quy trình khiếu nại của họ.
Các bước xử lý khiếu nại
- Liên hệ nhà cung cấp dịch vụ
- Người chơi cần gửi khiếu nại trực tiếp đến nhà cung cấp dịch vụ liên quan. Nhà cung cấp sẽ xem xét và giải quyết theo quy trình đã công bố.
- Chuyển khiếu nại lên iGO
- Nếu không đạt được thỏa thuận hoặc không giải quyết được vấn đề với nhà cung cấp, người chơi có thể chuyển khiếu nại lên iGO để xem xét.
- Công cụ hỗ trợ trực tuyến
- iGO cung cấp công cụ trực tuyến miễn phí giúp người chơi quyết định cách tốt nhất để tiến hành và hướng dẫn chi tiết cách nộp khiếu nại.
Quy trình này đảm bảo người chơi luôn có sự hỗ trợ và công bằng khi gặp vấn đề, đồng thời nâng cao tính minh bạch của thị trường iGaming tại Ontario.
Các Bước đê chuẩn bị hồ sơ để cấp phép
1. Đăng ký và ký NDA với iGO
- Thỏa thuận không tiết lộ (NDA) là bước đầu tiên để bảo vệ thông tin.
2. Mở hồ sơ với AGCO và nộp đơn đăng ký
- Hoàn thành biểu mẫu cá nhân: Áp dụng cho cá nhân hoặc tổ chức có liên quan trực tiếp/gián tiếp (Giám đốc, Cổ đông sở hữu ≥5%, Nhân viên chính).
- Hoàn thành biểu mẫu tổ chức: Áp dụng cho doanh nghiệp ứng viên, cổ đông ≥5%, và các tổ chức/công ty mẹ có lợi ích liên quan.
- Nộp tài liệu hỗ trợ.
3. Ký Thư Thỏa Thuận với iGO
4. Thiết lập kênh dữ liệu bảo mật của iGO
5. Áp dụng các hoạt động kiểm soát để tuân thủ tiêu chuẩn của AGCO
6. Hoàn thành thông tin phòng chống rửa tiền (AML) với iGO
- Thời gian xử lý khoảng 2 tuần, sau khi hoàn thành bước 3 và 4.
7. Tham gia đào tạo Ma trận Thông báo Internet Gaming của AGCO
8. Hoàn thành báo cáo tài chính với iGO
- Thời gian khoảng 1-2 tuần, bao gồm quá trình xác minh ngân hàng và kiểm tra chuyển quỹ.
9. Thiết lập báo cáo quản lý trên iAGCO
- Cần có chứng nhận đăng ký từ AGCO và hoàn thành bước 7.
10. Kiểm tra hệ thống và dữ liệu với iGO
- Cần hoàn thành bước 6 và 8 trước khi thử nghiệm.
11. Thiết lập kênh dữ liệu bảo mật của AGCO
- Cần chứng nhận đăng ký từ AGCO.
12. Ký Thỏa Thuận Hoạt Động với iGO
- Hoàn thành tất cả các bước trên trước khi ký kết.
13. Xác nhận với AGCO về việc hoàn tất các yêu cầu
- Đảm bảo công nghệ tuân thủ mọi tiêu chuẩn.
14. Thiết lập bảo hiểm
- Hoàn thành trong vòng 6 tháng kể từ khi ký Thỏa Thuận Hoạt Động với iGO.
Thực hiện đầy đủ các bước trên sẽ đảm bảo nhà cung cấp tuân thủ mọi quy định để hoạt động hợp pháp tại Ontario.
Kết luận
Việc xin giấy phép cờ bạc trực tuyến tại Ontario là một quy trình phức tạp và được quản lý chặt chẽ. Hợp tác với Fast Offshore giúp các ứng viên tận dụng chuyên môn, kiến thức ngành và sự hỗ trợ cần thiết để vượt qua những yêu cầu khắt khe của quy trình đăng ký. Sự hỗ trợ của Fast Offshore không chỉ đơn giản hóa quy trình mà còn đảm bảo tuân thủ các quy định pháp lý, tăng cơ hội thành công trong việc xin giấy phép. Với Fast Offshore là đối tác đáng tin cậy, doanh nghiệp có thể tự tin thực hiện hành trình cấp phép, đặt nền móng vững chắc cho hoạt động cờ bạc trực tuyến tại Ontario.
Leave a Reply